Psychologie & Entscheidungen
Kognitive Verzerrungen und Effekte, die Entscheidungen von Nutzern und Teams prägen.
Miller's Law: 7 ± 2, Chunking und gute Menüstrukturen
Die berühmte 7 ± 2 wird oft falsch zitiert. Was Miller's Law wirklich sagt und wie du Inhalte so gliederst, dass sie im Kopf bleiben.
Zeigarnik-Effekt: Warum Unerledigtes im Kopf bleibt
Offene Aufgaben lassen uns nicht los. Was hinter dem Zeigarnik-Effekt steckt, wie belastbar er ist und wie Websites ihn fair nutzen.
Von-Restorff-Effekt: Was heraussticht, bleibt hängen
Ein rotes Element unter grauen wird sofort gesehen und länger erinnert. Wie der Von-Restorff-Effekt funktioniert und warum er nur sparsam wirkt.
Solomon's Paradox: Warum du bei anderen klüger entscheidest als bei dir selbst
Solomon's Paradox erklärt, warum wir fremde Probleme weiser beurteilen als eigene. Mit der Studie von Grossmann und Kross, dem Prinzip Self-Distancing und konkreten Regeln für deine Website.
Paradox of Choice: Warum mehr Auswahl auf deiner Website weniger Umsatz bringt
Das Paradox of Choice erklärt, warum Besucher bei zu vielen Optionen gar nicht entscheiden. Mit dem Marmeladen-Experiment, Grenzen des Effekts und konkreten Regeln für Navigation, Preisseiten und Formulare.
Peak-End-Rule: Woran sich Besucher auf deiner Website wirklich erinnern
Die Peak-End-Rule erklärt, warum Menschen Erlebnisse an Höhepunkt und Ende bewerten, nicht am Durchschnitt. Mit Kahnemans Experimenten und konkreten Regeln für Bestellstrecken, Kontaktformulare und Abschiedsseiten.